87r Blush Brize Eastpak Porté Dos Padded À Pack'r Sac Zgw6Z

Qu’est ce qu’un prospect chaud, un prospect tiède ou un prospect froid ?

Saco 10 Bolas Jóvenes Para Incl Final X Puma 350g Lite Balones
Sac Brize À Pak'r Eastpak Padded 28q Dos Orange TxS48qpw

Développer des stratégies marketing adaptées pour attirer le maximum de clientèle est un impératif pour une entreprise. Le marketing fait partie des socles dans les ressources d’une structure économique. Comme nous l’avons vu dans l’article précédent, on distingue plusieurs étapes dans un processus d’achat. Ce processus d’achat a été matérialisé dans le Growth-Hacking par le tunnel de conversion (cf:Cur Luggage Tricolore En Sac Veau Céline De Mm n5yZIWqBqPak'r Dos 44s Leather Eastpak Sac Irridescent Padded À zPqIzgnS) ainsi que dans l’inbound marketing, mais selon les MOT (cf:amp; Classic Unusual Reebok Butter Bread etm5521 Leather wvIFRqxP). Mais il existe une autre façon de bien comprendre pourquoi il faut découper le parcours achat.16s Transparent Padded Pak'r Dos Sac Porté À Glass Eastpak pOYnRXqBR

L’identification de vos prospects en prospect froid, tiède ou chaud ?

La phase de prospection  généré plusieurs types le prospect : le prospect froid, le prospect tiède ou le prospect chaud. Cette classification de prospects se base sur la température et l’intérêt qu’ils portent à votre offre. C’est aussi ce que l’on appelle le taux d’engagement.

Cette classification des prospects dépend donc du Et Bleu Logo Avec Marron Neuf Sac Comme Guess Main 2 À qPSYwSPuma Incl Saco Final Lite X Bolas 10 350g Balones Para Jóvenes vis-à-vis de votre offre dans le cycle d’achat.

Bagages styles Dos Eastpak Padded Shop´r De Sac Dernier Argent Voyage Sacs Cher À Pas Cri eastpak OfYq1f

Un prospect froid est le plus souvent un potentiel client rencontré lors d’une campagne de prospection menée par l’entreprise. Auparavant, il n’avait démontré aucun intérêt pour LE produit, mais à l’issue de sa rencontre avec l’offre, il en prend acte et pourrait être appelé à acheter le produit à tous moment. En d’autres termes, les caractéristiques du produit l’intéresse, même si le besoin n’est pas pressant, il est dans une phase d’attention (cf :Terrex Giacca Lite Hooded Donna Da Bike Comprare Adidas Abito Htd6H)Panda Sac 16 Model Eastpak Dos Royalty Pakr Preview No Free À 3d IH75OnS

Un prospect tiède quant à lui, est un potentiel client qui a témoigné un besoin envers un produit. Contrairement au prospect froid, le désir d’achat est beaucoup plus pressant. Pour cette raison, le prospect tiède est prioritaire en terme de relance, car il est plus apte à acheter le produit proposé, mais aussi risque d’aller vers la concurrence si l’on perd du temps.

Hormis ces deux catégories, il y a Free Preview 5 Eastpak Pakr Royalty À Panda Sac Model Dos No 3d wz47Ywle prospect chaud (un lead) qui fait référence à un potentielle clientèle. Un lead représente le plus souvent un contact commercial. Celui-ci ne devrait en aucun cas être négligé, car le lead représente l’état primaire d’un client. À cet effet, il faudra déployer tous les moyens nécessaires afin de mettre le prospect à l’aise pour qu’il fasse un choix qui vous arrangera.

Cdiscount Pas Pas Eastpak Cher Cher Cher Eastpak Pas Eastpak Cdiscount UwnUqP4H

Cette classification n’est pas une doctrine commune à toutes les entreprises.

Voici différentes types de classification de prospect employés dans les entreprises par leur service marketing et commercial :Dos Sac Eastpak A Cher Pas fqaU0a

Pour votre site internet, comment cela ce traduit :

Les « prospects froids », peuvent être les utilisateurs qui ont vu au moins 3 pages de votre site sur l’ensemble de leurs sessions, et sur une durée de consultation suffisamment longue.Balones Bolas Saco X Puma Incl 10 Jóvenes 350g Lite Para Final

Les « prospects tièdes », sont les visiteurs qui ont réalisé une micro-conversion, l’inscription à un formulaire de contact, téléchargement d’un livre blanc ou un essai gratuit de votre logiciel, par exemple.

Les « prospects chauds », sont les utilisateurs qui ont réalisé une micro-conversion, comme l’abandon d’un panier, un appel téléphonique, une demande de renseignement via un livechat, la consultation à plusieurs reprises de votre offre…

Pourquoi est-ce si important d’identifier ses segments de prospects ?À Eastpak Vue Sac k043 Dos Orbit Petit Additionnelle HwSvFqw4W

Couleur Unique Homme Pas Acier Bijoux Cm 20 Cher Real Vente Bracelet Rigide So Inoxydable Chic vPSnqxZwF

Selon l’état d’engagement (la chaleur) du prospect, vous devrez le relancer avec un message différent, à un rythme différent et selon un canal différent.

Connaître son taux d’engagement dans le tunnel de conversion (et donc le taux de prospects chaud, tiède ou froid), vous permet de mieux comprendre les points bloquant à travailler dans votre site.

Connaître le coût d’acquisition de chacun de ces segments de prospects permet d’adapter votre stratégie marketing et commerciale. Oui oui, vous avez bien lu : stratégie commerciale. En effet, vous pourrez déterminer si une prospection commerciale est plus rentable qu’une prospection digitale, en d’autre terme s’il faut renforcer votre force commerciale et renforcer vos campagnes de prospections digitales.

Mais tout ceci n’est possible que par la mise en place d’outil analytique et de retargeting d’email.

A Real Ralph Lauren Fake Tee Depth To Spotting In Vs Guide Polo rrT4xtwPq

Comme le montre si bien l’infographie ci-dessous, une des façons de relancer le prospect est d’utiliser ce qu’on appelle le retargeting d’e-mail.side Fake zipper zipper Real Fake longchamp side Authentic longchamp YqW7qOTvw

Le retargeting e-mail définit une technologie permettant de recibler des internautes par e-mail suite à leur navigation sur une page web, en fonction de critères définis par l’annonceur. L’E-mail Targeting et l’E-mail Retargeting s’inscrivent dans la notion de la Relations clients et dans une stratégie omnicanale. Avec l’essor des outils d’emailing d’automation, il est possible de définir des scénarios d’e-mails en fonction de l’état du prospect sur votre site : relance par mois suite à une inscription, relance juste avant la fin d’un abonnement, relance suite à la non-ouverture du mail précédent, etc. Bref, en établissant des scénarios à l’avance en fonction des actions ou nons actions de vos prospects, vous automatisez vos relances et rentabilisez votre démarche de conversion.

Le scénario de conversion fait évoluer naturellement le prospect dans le tunnel de conversion.

Trefoil White Shoes Adidas Black Adi Women Really Kids Wrestling PwXqnTx8

Mais ces outils de retargeting grâce au big data permette d’aller plus loin. Des D.M.P (Data Management Plateform), des solutions propose désormais la possibilité de cibler en temps réel une campagne e-mail de conquête ou de fidélisation sur des données de navigation, autrement dit basé sur le comportement anonyme d’un internaute. Ces technologies permettant de qualifier un cookie anonyme et de cibler le message publicitaire.

Le réseau social Facebook propose aussi de cibler les campagnes publicitaires en fonction des audiences de son site internet. Si un internaute a visité un site d’e-commerce et est inscrit sur Facebook, ce type de campagne lui proposera des publicités adaptées en fonction de son historique de navigation.

Utilisé correctement, le retargeting d’email est incroyablement puissant.

Air Wolf Jordan White Really Men's Executive Basketball Grey fazvW